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在国外拨打中国银行的客服电话是否收费，主要取决于两个因素。

1、运营商的国际长途费用：这与您所在国家的运营商以及电话卡的国际长途费用政策有关，拨打国际长途电话会被收取一定的费用。

2、中国银行的服务收费政策：中国银行的客服电话是免费的，不会收取服务费，如果银行有特殊的国际服务收费策略，那么可能会有一定的费用。

如果您想确认具体的费用情况，建议您直接拨打中国银行客服电话或咨询当地的中国银行分支机构，也建议您了解您所在国家的电话运营商的收费标准，以便更好地掌握费用情况。